إذا كنت تسافر بكرسيك المتحرك الخاص أو تحتاج إلى مساعدة الكرسي المتحرك في المطار، يمكننا ترتيب ذلك لك مسبقاً لجعل رحلتك أكثر راحة.

نقدم ثلاثة أنواع من مساعدة الكرسي المتحرك حسب حالتك واحتياجاتك الفردية.

• يستطيع الراكب صعود ونزول الدرج والتحرك داخل مقصورة الطائرة دون مساعدة؛
• يستطيع الراكب الاعتناء بحاجاته الخاصة على متن الطائرة دون مساعدة.

• لا يستطيع الراكب صعود و/أو نزول الدرج، لكن يمكنه التحرك داخل مقصورة الطائرة دون مساعدة؛
• يستطيع الراكب الاعتناء بحاجاته الخاصة على متن الطائرة دون مساعدة.

• قد يكون الراكب غير قادر على الحركة تماماً، ولا يستطيع التحرك داخل مقصورة الطائرة دون مساعدة؛
• لا يستطيع الراكب الاعتناء بحاجاته الخاصة على متن الطائرة.

• احضر قبل 3 ساعات من موعد إقلاع رحلتك لإجراء جميع الترتيبات وقت تسجيل الوصول.
• احمل الشهادات الطبية ذات الصلة، بالإضافة إلى وصفات الطبيب في حال كنت بحاجة إلى حمل أي أدوية معك على متن الطائرة.
• جميع الركاب ذوي القدرة المحدودة على الحركة يجب أن يكونوا قادرين على استخدام مقعد الطائرة العادي مع ظهر المقعد في وضع مستقيم أثناء التدحرج والإقلاع والهبوط.
• لأسباب السلامة، الركاب ذوو القدرة المحدودة على الحركة لا يمكنهم اختيار مقعد في صف مخرج الطوارئ.

كرسي متحرك

• سنحمل كرسيك المتحرك مجاناً بالإضافة إلى أمتعتك المسجلة. يُرجى التواصل معنا إذا كان كرسيك المتحرك جزءاً من المعدات الرياضية.
• في معظم المطارات ستتمكن من إحضار كرسيك المتحرك حتى بوابة الصعود حيث سيتم أخذه ووضعه في العنبر للرحلة. سيكون في انتظارك في قاعة الأمتعة عند وصولك إلى وجهتك.
• نقبل الكراسي المتحركة بـ وزن أقصى 100 كيلوغرام وأبعاد لا تتجاوز 124 سم (الطول) × 114 سم (العرض) × 80 سم (الارتفاع) في الوضعين المستقيم والمطوي. الكراسي المتحركة التي تتجاوز 100 كيلوغرام تتطلب موافقة مسبقة. بالإضافة إلى ذلك، أي نماذج معدلة أو غير قياسية قد تتطلب مراجعة قبل القبول.
• إذا كنت تسافر بـ كرسي متحرك يعمل بالبطارية أو جهاز تنقل، يُرجى قراءة الإرشادات أدناه.

أداة التنقل أو الجهاز المساعد

يمكن أخذ الأنواع التالية من أدوات التنقل أو الأجهزة المساعدة في المقصورة، شريطة أن تلتزم بقواعد ولوائح السلامة والأمن ولا تحتوي على أي حواف أو أجزاء حادة.

• العصي (بما في ذلك العصي الرباعية وعصي الساعد)؛
• العكازات (بما في ذلك العكازات الإبطية وعكازات الساعد)؛
• المشايات (بما في ذلك المشايات المتدحرجة ومشايات الركبة).

لأسباب السلامة، سيقوم أعضاء طاقم المقصورة بتخزين جهاز التنقل الخاص بك في الخزانة العلوية أثناء التدحرج والإقلاع والهبوط.

إذا تجاوز جهازك الحجم و/أو الوزن المسموح للأمتعة اليدوية، فسيتم حمله في العنبر وسيُعتبر كأمتعة مسجلة.

السفر بكرسي متحرك يعمل بالبطارية أو أداة تنقل

إذا كنت تسافر بكرسي متحرك يعمل بالبطارية أو أداة تنقل، يُرجى إخطارنا قبل 48 ساعة من موعد إقلاع رحلتك. يُرجى تحميل وملء وإرسال نموذج الكرسي المتحرك وأداة التنقل عبر نموذج اتصل بنا، واختيار موضوع ‘المساعدة الخاصة’ في القائمة المنسدلة.

تحميل نموذج الكرسي المتحرك وأداة التنقل

يمكن حمل الكراسي المتحركة التي تعمل بالبطارية أو أدوات التنقل الأخرى فقط عندما يستخدمها ركاب ذوو قدرة محدودة على الحركة.

تعبئة البطاريات

يتم قبول الكراسي المتحركة التي تعمل بالبطارية أو الكهربائية كأمتعة مسجلة مجاناً شريطة أن يسافر الراكب على نفس الرحلة وأن يتم إعدادها للنقل.

أثناء تعبئة البطاريات يجب اتخاذ احتياطات سلامة معينة:

• يجب ألا تكون البطاريات تالفة أو متسربة.
• إذا تم فصل البطاريات أو إزالتها من الكرسي المتحرك، يجب حمايتها في صندوق بطارية الكرسي المتحرك (يُقدم عادة مع الكرسي المتحرك).
• يجب أن يكون صندوق البطارية محكم الإغلاق ومقاوم لسائل البطارية.
• يجب حماية البطارية من التفعيل والدائرة القصيرة ويجب وضعها في وضع مستقيم في صندوق البطارية.
• يجب منع الاتصال الكهربائي حتى لا يتم تفعيل الكرسي المتحرك أو تشغيله أثناء الرحلة.
• يجب تثبيت البطاريات المركبة بإحكام على المعدات.

يُرجى ملاحظة: خطوط بدر الجوية غير مسؤولة عن تعبئة البطاريات.

قيود الكراسي المتحركة التي تعمل ببطارية الليثيوم أو أيون الليثيوم:

• يجب ألا تتجاوز البطارية 300 واط ساعة، أو بالنسبة لجهاز مزود ببطاريتين مطلوبتين للتشغيل، يجب ألا تتجاوز كل بطارية 160 واط ساعة.
• يمكن حمل بطارية احتياطية واحدة كحد أقصى لا تتجاوز 300 واط ساعة أو بطاريتين احتياطيتين لا تتجاوز كل منهما 160 واط ساعة.

السفر بكرسي متحرك يعمل بالبطارية مع شركة الطيران الشريكة

• إذا كان لديك رحلة ربط مع شركة الطيران الشريكة، يُرجى التأكد من إخطار الناقل الآخر بشأن الكرسي المتحرك الذي يعمل بالبطارية أو الكهربائي.
• يجب أن تقدم إثباتاً بأن الناقل التالي سيقبل الكرسي المتحرك. إذا لم تتمكن من تقديم إثبات القبول، فلن يُسمح لك بحمل الكرسي المتحرك.
• لا يمكن استلام الكراسي المتحركة الشخصية في مطارات العبور أو التوقف. سيتم إرجاع الكرسي المتحرك إليك في منطقة استلام الأمتعة في وجهتك. يجب أن تطلب المساعدة من شركة الطيران الشريكة أثناء العبور أو التوقف.

جميع طائراتنا مجهزة بكرسي متحرك قابل للطي يمكنك استخدامه للتنقل بين مقعدك ودورة المياه.

سيقوم طاقم المقصورة بتوفير الكرسي المتحرك عند الطلب؛ ومع ذلك، تحتاج إلى أن تكون قادراً على الدخول والخروج من الكرسي المتحرك واستخدام مرافق دورة المياه بنفسك أو بمساعدة رفيق السفر.